• COMO SE CADASTRAR?

R- Em sua primeira visita, após clicar em "FINALIZAR COMPRAS", calcular o frete e escolher a forma de pagamento; lhe será mostrada uma página que solicita sua identificação. Caso você ainda não seja um cliente cadastrado, preencha cuidadosamente o seu e-mail e clique no botão "Ainda não possuo um cadastro".
Preencha o formulário que lhe será apresentado com sua senha, seus dados de entrega e de cobrança e clique em cadastrar.

• COMO ADICIONAR UM PRODUTO AO CARRINHO?

R- siga os passos abaixo:

    1. escolha a categoria do produto desejado no menu do canto superior direito;

    2. clique sobre o link da versão desejada do produto;

    3. no canto esquerdo de sua janela será mostrado o mecanismo de compra, aonde você poderá selecionar a quantidade e, se aplicável, o sabor do produto. Após fazer a seleção, clique em "incluir no carrinho";

    4. uma vez adicionado ao carrinho, verifique que o produto será listado no canto superior esquerdo junto aos outros produtos adicionados.

• COMO EXCLUIR UM PRODUTO DO CARRINHO?

R- no carrinho de compras, localizado no canto esquerdo da sua janela, clique sobre a figura (X) ao lado do produto que deseja excluir.

• COMO FECHAR O PEDIDO?

R - siga os sete passos abaixo:

1. clique sobre o link "FINALIZAR COMPRAS" localizado em três posições:

    - no canto inferior esquerdo do seu carrinho de compras;

    - no menu à direita de sua janela;

    - no último botão circular no topo da janela.

2. preencha o CEP de destino, selecione a modalidade de frete e clique no botão "FRETE" para calcular o valor. Verifique que o valor de entrega será mostrado junto ao carrinho de compras. Se não estiver satisfeito com o método de frete, selecione outra modalidade e clique novamente no botão "FRETE";

3. selecione o método de pagamento desejado e clique em "FECHAR PEDIDO";

4. a próxima página apresentada varia para clientes não-cadastrados, clientes cadastrados mas não-logados e clientes cadastrados logados.

    - CLIENTES NÃO-CADASTRADOS: digite cuidadosamente seu e-mail e selecione a opção "AINDA NÃO SOU CADASTRADO";

    - CLIENTES CADASTRADOS MAS NÃO-LOGADOS: digite seu e-mail, sua senha (conforme informado no cadastro) e clique no botão "AVANÇAR";
obs.: Se não puder lembrar a senha cadastrada, digite seu e-mail e selecione a opção "ESQUECI A SENHA" para que ela seja enviada a seu e-mail. Após, verifique seu e-mail e proceda normalmente a compra.

    - CLIENTES CADASTRADOS E LOGADOS: siga para o próximo passo.

5. na próxima página, CLIENTES NÃO-CADASTRADOS deverão que preencher o formulário com cuidado e guardar a senha cadastrada, que lhe será requisitada em visitas futuras. CLIENTES JÁ CADASTRADOS deverão apenas verificar os dados de entrega e de cobrança e clicar em "CONFIRMAR";

6. esta página é somente para que você confira os dados do pedido. Clique em "CONFIRMAR"

7. Se você escolheu pagar por boleto bancário, uma nova janela abrirá mostrando o seu boleto para impressão.
Para pagamento por cartão de crédito, clique em "CLIQUE AQUI PARA PAGAR" e preencha os dados necessários. Imprima seu comprovante.
Para depósito bancário, copie os dados do banco e do valor a ser depositado e proceda com o mesmo.